Question 1

¿Qué requisitos necesito cumplir para rentar un vehículo?

Accepted Answer

Para rentar un vehículo, necesitarás una licencia de conducir válida, un documento de identificación, y una tarjeta de crédito para el depósito de seguridad. En algunos casos, se puede requerir un pasaporte o un permiso de conducir internacional.

Question 2

¿Puedo rentar un vehículo si tengo menos de 25 años?

Accepted Answer

Sí, aunque los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a tarifas adicionales y restricciones en ciertos tipos de vehículos.

Question 3

¿Están incluidos el seguro y el combustible en el precio del alquiler?

Accepted Answer

El seguro básico está incluido, pero se ofrecen opciones adicionales para una mayor cobertura. El combustible no está incluido; los vehículos se entregan con el tanque lleno y deben ser devueltos de la misma manera.

Question 4

¿Puedo devolver el auto en una ubicación diferente a la de recogida?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos opciones de devolución en diferentes ubicaciones. Esto puede implicar un cargo adicional, dependiendo de la ubicación de devolución.

Question 5

¿Qué ocurre si tengo un accidente o el auto se avería?

Accepted Answer

En caso de accidente o avería, por favor contacta inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente. Ofrecemos asistencia en carretera las 24 horas.

Question 6

¿Es posible extender el periodo de alquiler?

Accepted Answer

Sí, puedes extender tu periodo de alquiler contactando a nuestro equipo de servicio al cliente. Se recomienda hacerlo con antelación para asegurar la disponibilidad.

Question 7

¿Qué políticas de limpieza se aplican a los vehículos alquilados?

Accepted Answer

Los vehículos deben ser devueltos en un estado razonablemente limpio. Se pueden aplicar cargos adicionales por limpieza en casos de suciedad excesiva o manchas.

Question 8

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito principales. En algunos casos, se aceptan pagos en efectivo o con tarjetas de débito, pero pueden aplicarse condiciones especiales.

FAQs